什麼是橋接(bridging)?
打開社群媒體,有時滿眼都是煽動憤怒、嘲諷對方陣營的貼文。有人指出,這不是偶然,而是因為許多社群媒體被設計成把「反應多的東西」往上推。那麼,如果改變排序的標準,會怎麼樣?橋接(bridging)就是為此而生的想法。
一句話說明
橋接(bridging)是一種排序與設計的想法:讓「平常意見分歧的人都一致支持的東西」更顯眼[1][2]。
它不像許多社群媒體那樣把「反應多的東西」往上推,而是把跨越分歧而獲得支持的東西往上推[1][2]。
舉例來說
社群備註(X)。 在 X(前 Twitter)上,使用者可以替誤導人的貼文加上補充說明(備註)。只有過去評分意見分歧的人一致認為「有幫助」時,備註才會顯示[3]。這不是多數決。介紹這個機制的論文(2022 年)在標題中,把這種挑選方式稱為「Bridging Algorithms」(橋接演算法)[4]。
Polis(臺灣的 vTaiwan 等)。 意見整理工具 Polis 從參與者的贊成與反對中找出意見群體,並列出每個群體都贊成的意見[5]。《多元宇宙》寫道:「Polis 並非顯示最大限度地提高點擊率的內容,而是展示存在的意見叢集,並強調橋接它們的陳述。」[6]
用在貼文本身。 X 開始了一項小規模測試,不只針對備註,也針對貼文,找出「受到平常意見不同的人按讚的貼文」[7]。X 明白寫道,目前不會影響貼文的曝光量[7]。
運作方式
使用者要做的事
橋接的機制不要求使用者做特別的操作[1][3]。使用者照常評分「有沒有幫助」,或按「贊成・反對」。
不同的是統計的方式。浮上畫面的,不再是「在自己陣營受歡迎的東西」,而是「連另一邊的人也認可的東西」[1][3]。
為什麼需要它
研究者 Aviv Ovadya 在 2022 年的論文中主張[1]:Facebook、YouTube、TikTok 等的推薦系統,透過決定要給人看什麼,成了決定整個社會「做什麼會得到回報」的機制。用反應數量排序的做法和人類心理結合起來,越是煽動分裂的行為,越能得到關注這個報酬[1]。
根據 Ovadya,這會左右政治人物、記者、藝人等誰能成功[1],進而影響社會做出好決定的能力、合作的能力,以及暴力衝突發生的可能[1]。
橋接式排序(bridging-based ranking)被提出來,作為對抗這股把人拉開的力量、把人拉近的力量[1]。Ovadya 認為,按時間順序顯示等其他改革方案,只要不加入橋接,就會繼續獎勵那些以分裂為目標的人,所以預設應該採用橋接式排序[1]。
這個詞的定義
Ovadya 與 Luke Thorburn 不是用「方法」,而是用「結果」來定義橋接[8]:目標是讓跨越分歧的相互理解與信任增加,並創造出有建設性的衝突、審議與合作的空間[8]。這裡的「有建設性的衝突」很重要。目標不是消除衝突,而是讓有成果的衝突成為可能。
怎麼計算:兩種代表性的類型
矩陣分解型(社群備註)。 用「整體的寬鬆程度 + 評分者的寬鬆程度 + 備註本身的好壞 +(評分者的立場 × 備註的立場)」這樣的式子來解釋評分[4][9]。乘積的部分吸收掉「只受同一陣營喜愛」的成分,所以剩下的「備註本身的好壞」代表跨越陣營的支持[4][9]。
各群體相乘(Polis)。 依投票模式把參與者分成意見群體,再把各群體成員贊成的機率(由群體內贊成的比例估計)相乘[10]。只要有任何一個群體贊成的人少,數值就會變小,所以只受多數派支持的意見不會排到前面[10]。用數字說明的例子,請見 Polis 一文。
以太坊創辦人維塔利克·布特林(Vitalik Buterin)把這些稱為一種新的機制設計:刻意找出分歧,並讓架橋的東西比鞏固分歧的東西更占優勢[9]。
對錯誤資訊的作用
Peng 與 Grimmelmann 在 2024 年的論文中主張:在反駁錯誤資訊的回應中,若把可能贊成該錯誤資訊的人與可能反對的人都喜歡的回應往上推,就能選出最能說服那些最容易相信錯誤資訊之人的反駁[2]。他們也認為,這把判斷從公司手中交還給使用者的投票,因此也與言論自由的傳統相容[2]。
爭議與批評
- 會漏掉極化最嚴重的話題,也可以製造假的共識。 關於社群備註,一項研究指出,正因為演算法能準確抓住各國主要的對立軸,越是極化的內容就越容易更正不足[11]。另一項研究顯示,少數一致的投票就能製造出「人造的共識」[12]。詳情請見社群備註一文。
- 什麼是分歧、什麼是橋接,由誰決定? 橋接研究者的網站 bridging.systems 承認,要把什麼目標放進機制,是價值判斷,也是有爭議的問題[13]。網站並提出由收集許多人意見的機制,或抽籤選出的公民會議來決定的方法[13]。Ovadya 也提議「平台民主」:詢問受影響的人們,推薦系統應該獎勵什麼[1]。
較完整的批評整理在對《多元宇宙》的批評。
常見的誤解
在《Plurality》中的位置
《多元宇宙》在 5-4 章〈擴增審議〉中,針對用反應數量排序的社群媒體會鞏固分化的擔憂,把社群備註介紹為反其道而行、重新設計的最大規模嘗試[14]。(英文版把 Polis 列為 Aviv Ovadya 與 Luke Thorburn 所說的「橋接系統」(bridging systems)的典型;繁體中文版的同一段只寫了「集體回應系統」[14]。)
同一章強調,圍繞這類系統的討論容易偏向建立共識,但還有另一個作用:「支持多樣性和具成效的衝突的再生」[14]。書說,它們「有助於識別不同的意見群體,而不是由歷史假定或身份來決定」,產生的反對意見「可以凝聚成新的衝突,而不會強化現有的分歧」[14]。
書的 5-0 章也指出,為差異架橋,會有磨損差異本身(大家變得相似)的危險[15]。但書認為,橋接也會產生新的領域,例如「心理學與經濟學的交會,創造了一門新的『行為經濟學』領域」,所以同質化並非無法避免[15]。
唐鳳(Audrey Tang)在中文專欄中這樣說明橋接排序法:「所謂『橋接』,是將原本對立的兩群人連接起來,只要有某些看法是這兩群人都同意的,就有機會跨越中間的鴻溝。」[16]
相關文章: - 社群備註——矩陣分解型的代表例 - Polis——各群體相乘的代表例 - 擴增審議——書中談橋接的章節 - 對社會有益的媒體——把橋接擴展到整個社群媒體設計的構想 - 跨越社會差異的協作——Plurality 定義的核心
延伸閱讀
- 唐鳳〈讓演算法變得善良〉(商業周刊專欄,2024,中文)— https://sayit.archive.tw/2024-07-11-%E5%95%86%E5%91%A8%E5%B0%88%E6%AC%84%E8%AE%93%E6%BC%94%E7%AE%97%E6%B3%95%E8%AE%8A%E5%BE%97%E5%96%84%E8%89%AF
- 《多元宇宙》5-4〈擴增審議〉(中文,書)— https://www.plurality.net/v/chapters/5-4/zh-tw/
- Aviv Ovadya, "Bridging-Based Ranking"(Belfer Center,2022,英文,論文)— https://www.belfercenter.org/publication/bridging-based-ranking
- bridging.systems "Definitions"(英文)— https://bridging.systems/definitions/
- Vitalik Buterin, "What do I think about Community Notes?"(2023,英文,部落格)— https://vitalik.eth.limo/general/2023/08/16/communitynotes.html
- Wojcik 等人, "Birdwatch: Crowd Wisdom and Bridging Algorithms can Inform Understanding and Reduce the Spread of Misinformation"(2022,英文,論文)— https://arxiv.org/abs/2210.15723
出處
- Aviv Ovadya, "Bridging-Based Ranking: How Platform Recommendation Systems Might Reduce Division and Strengthen Democracy"(Belfer Center,2022)— https://www.belfercenter.org/publication/bridging-based-ranking [CC BY-NC 4.0]
- Peng & Grimmelmann, "Rescuing Counterspeech: A Bridging-Based Approach to Combating Misinformation"(2024)— https://arxiv.org/abs/2410.12699 [CC BY 4.0]
- Community Notes Guide "Diversity of perspectives" — https://communitynotes.x.com/guide/en/contributing/diversity-of-perspectives [Apache-2.0]
- Wojcik 等人, "Birdwatch: Crowd Wisdom and Bridging Algorithms can Inform Understanding and Reduce the Spread of Misinformation"(2022)— https://arxiv.org/abs/2210.15723 [CC BY 4.0]
- Small 等人, "Polis: Scaling Deliberation by Mapping High Dimensional Opinion Spaces"(2021)— https://doi.org/10.6035/recerca.5516 [CC BY-SA 4.0]
- 《多元宇宙》2-2〈數位民主的日常〉「vTaiwan 與 Join」— https://www.plurality.net/v/chapters/2-2/zh-tw/ [CC0]
- Community Notes Guide "Beyond notes: posts liked by people with different perspectives" — https://communitynotes.x.com/guide/en/beyond-notes/got-likes [Apache-2.0]
- bridging.systems "Definitions" — https://bridging.systems/definitions/ [MIT]
- Vitalik Buterin, "What do I think about Community Notes?"(2023-08-16)— https://vitalik.eth.limo/general/2023/08/16/communitynotes.html
- Small 等人(2021),同上,跨群體共識的計算 — https://doi.org/10.6035/recerca.5516 [CC BY-SA 4.0]
- Bouchaud & Ramaciotti, "Community Notes undermoderate polarizing content by design creating risks in electoral processes"(2025)— https://arxiv.org/abs/2506.15168 [CC BY-NC-ND 4.0]
- Selvam 等人, "Gaming Consensus: Coordinated Manipulation in Crowdsourced Fact-Checking"(2026)— https://arxiv.org/abs/2607.01824 [CC BY 4.0]
- bridging.systems "Who decides?" — https://bridging.systems/who-decides/ [MIT]
- 《多元宇宙》5-4〈擴增審議〉— https://www.plurality.net/v/chapters/5-4/zh-tw/ ;「bridging systems」一語見英文版 — https://www.plurality.net/v/chapters/5-4/eng/ [CC0]
- 《多元宇宙》5-0〈協作技術與民主〉「再生多樣性」— https://www.plurality.net/v/chapters/5-0/zh-tw/ [CC0]
- 唐鳳〈讓演算法變得善良〉(商業周刊專欄,2024-07-11)— https://sayit.archive.tw/2024-07-11-%E5%95%86%E5%91%A8%E5%B0%88%E6%AC%84%E8%AE%93%E6%BC%94%E7%AE%97%E6%B3%95%E8%AE%8A%E5%BE%97%E5%96%84%E8%89%AF [CC0]