什麼是 vTaiwan?
網路上出現新服務時,常常和舊法律對不上;像叫車 App 和計程車一樣,還會有利害衝突的各方。這時候,能不能不只由政府機關和業者決定法律,而是讓公民也加入、在網路上一起討論?vTaiwan 就是臺灣在這件事上的嘗試。
一句話說明
vTaiwan 是讓公民、業者、專家與政府機關,針對網路新服務等議題該如何修法,在線上與實體一起討論的臺灣機制[1][2]。它追求的是「不是每個人都完全滿意,但大家都能接受」的共識(論文稱為 rough consensus,粗略共識)[2]。
Join(公共政策網路參與平臺)則是受到它的啟發、由政府建立的官方網站,任何人都可以提出政策提案或意見[1]。
舉例來說
Uber 合法化(2015–2016 年)。 從 2014 年年中起,叫車服務 UberX 在臺北未經許可營業[2]。應交通部等部會的要求,vTaiwan 把它列為第 12 個議題[2]。
意見徵集使用了能把意見整理成地圖的工具 Polis(2015 年 7 月 15 日至 8 月 15 日)[2]。一開始出現了計程車司機、UberX 司機、UberX 乘客、非使用者四個群體,很快又收斂成兩群(45% 與 55%)[2]。
兩群都支持的意見之一,大意是:「政府應該趁這個機會,要求計程車業改善管理與服務品質,讓乘客能享有和 UberX 一樣品質的服務」。全體有 95% 贊成[2]。
之後舉行了由計程車司機工會、叫車業者、Uber 以及三個相關部會參與的實體會議,並全程直播(1,875 人觀看)[2]。政府在 2016 年 5 月 23 日承諾,會全部採納 Polis 呈現的共識[2]。修正後的規定在 2016 年 10 月 25 日施行[2],例如計程車不必漆成黃色、App 叫車必須顯示車輛、司機、車資估算與評價等[2]。
其他議題。 《多元宇宙》一書列出 vTaiwan 處理過的議題,除了「共乘監管」,還有「對未經同意的親密圖像的反應、金融科技沙盒和對 AI 的治理」[1]。
Join 與中學生的早自習時間。 根據書中說法,Join 和 vTaiwan 不同,也處理技術以外的爭議話題[1]。書中舉的例子是「中學生的早自習時間」。獲得足夠支持的提案,政府官員必須回應[1]。
運作方式
誕生經過
根據 2018 年關於 vTaiwan 的論文,起點是 2014 年 12 月[2]。時任政務委員蔡玉玲(Jaclyn Tsai)參加 g0v 的黑客松,請大家打造一個讓整個臺灣社會能「理性討論」公共議題的空間[2]。名稱中的「v」代表 vision(願景)、voice(聲音)、vote(投票)、virtual(虛擬)[2]。
日文書《廣泛傾聽》(ブロードリスニング)介紹了蔡玉玲帶來的問題:臺灣的新創公司要怎樣才能不必把總部設在開曼群島。書中說,討論的結論是,這個問題本身就應該開放給公民來討論[3]。
四個階段
根據論文,vTaiwan 的流程分為四個階段[2]:
- 提案——在每週的小型黑客松提出議題,由主管機關決定是否承接。沒有機關和主持人承接的議題不會往下走。
- 意見——用網路討論區和 Polis 等工具收集意見。Polis 會把意見相近的人分群呈現。每一回至少一個月。
- 反思——學者、公務員、業者與參與者齊聚的實體會議全程直播,主持人把網路上的聲音帶進會場。
- 立法——把共識轉成指引、政策,或送進立法院的法案。
論文舉出支撐這一切的三個設計:把專業術語轉成白話的「轉譯」、從對立導向共識的「主持」,以及公開過程與資料的「紀錄」[2]。
成果數字
數字依資料而不同。2018 年的論文寫道,到當時為止處理了 26 個全國性議題,超過八成促成了政府的決定性行動[2]。《多元宇宙》則寫道:「它在高峰期擁有約 20 萬用戶,約佔臺灣人口的 1 %,並對 28 個問題進行了詳細審議,其中 80% 導致了法規調適」[1]。計算方式與時間點不同,閱讀時需要留意。
與 Join 的不同
根據書中說法,唐鳳在 2016 年創辦的公共數位創新空間(PDIS),同時支持了 vTaiwan 和 Join[1]。Join「具有更輕量級的使用者介面,主要專注於徵求更廣泛公眾的意見、建議和倡議」[1]。書中寫道,Join「約有一半的人口曾經用過,平均每天有 11,000 人造訪」[1]。
2023 年以後
根據書中說法,疫情後參與下滑的 vTaiwan 在 2023 年力圖振興[1]:與 OpenAI 的「民主投入 AI」(Democratic Inputs to AI)專案合作,與英國的查塔姆研究所(Chatham House)合作舉辦 AI 倫理的審議活動,也導入了大型語言模型(LLM)的摘要[1]。
爭議與批評
- 書自己列出的課題。 書中承認:「Covid-19 疫情的爆發,中斷了面對面的聚會,導致活躍度下降」,以及「需要大量的志願努力、缺乏政府回應的授權,以及其關注點較為狹隘」[1]。
- 論文指出的限制。 公民理論上可以提出議題,但實際上由公民提出的提案非常少[2]。因為靠政府經費運作,很難保持選擇議題的自由[2]。也不是每件事都走到修法,例如網路販酒的法案就在立法院遭到否決[2]。
- 參與者不是社會的縮影。 唐鳳在 2016 年的訪談中,被問到兩個平台的參與是否不具代表性時回答:「對,都不具備代表性。」[4] 唐鳳也說明,vTaiwan 找利害關係人是從部會列出的名單開始「像串粽子一樣」推薦下去,「所以除非是部會認識的人認識的人,不然我們還是碰不到」[4]。
- 「徹底失敗」的報導。 The Daily Beast 的 Nick Aspinwall 報導,vTaiwan 共同創辦人、前立法委員 Jason Hsu 表示,2018 年以後 vTaiwan 就沒有被用在重大決策上[5]。報導列舉的原因包括:政府沒有採納建議的義務,所以立委不把它當一回事;Join 成立後 vTaiwan 變得重複;Uber 一案中,不熟悉數位工具的司機覺得被拋下等[5]。世界銀行的 Tiago Peixoto 指出,技術讓政府更容易聽取公民意見,卻沒有讓政府更容易回應[5]。
- 對「技術能解決一切」的批評。 Ralf Grötker 在書評中寫道,從 Polis 上的討論到政府的行動,並不是一條直線[6]。Grötker 的主張是:政府與制度若沒有真心納入,什麼都不會發生;民主終究是權力如何分配的問題[6]。
- 當事人的聲音。 在日本團隊的採訪中,前 PDIS 的林雨蒼(Billy Lin)大意是說,當年有部長的強力支持,所以能反映到政策上;現在推動政治的力量減弱,變成了一個試驗場[7]。vTaiwan 的崔家瑋則認為,應該探索不依賴政府的公民參與方式[7]。
- 不該看成失敗的觀點。 《廣泛傾聽》寫道,截至 2025 年 10 月,vTaiwan 是沒有政府直接支持的志工專案[3]。書中並認為,Polis 結合線上與實體的做法,已由關於 AI 的公民會議「對齊大會」(Alignment Assembly)等承接下去,所以不應把它的失速看成失敗[3]。
在《Plurality》中的位置
vTaiwan 在書的 2-2 章〈數位民主的日常〉「vTaiwan 與 Join」一節,被當作臺灣數位民主的代表例子介紹[1]。5-4 章〈擴增審議〉則寫道:「臺灣最成功的例子之一是 vTaiwan 系統,它利用的是英文名為 Pol.is 的開放源碼軟體」,並把 Polis 當作找出跨越分歧而獲得支持之意見的機制典型[8]。
相關文章: - g0v——打造 vTaiwan 的公民黑客社群 - Polis——vTaiwan 使用的意見整理工具 - 橋接——找出跨越分歧之支持的想法 - 臺灣的數位民主——整體脈絡 - 對齊大會、我城對談——後來的發展
延伸閱讀
- 《多元宇宙》2-2〈數位民主的日常〉「vTaiwan 與 Join」一節(中文,書)— https://www.plurality.net/v/chapters/2-2/zh-tw/
- 唐鳳〈vTaiwan 及 Join 平台之分析訪談〉(2016,中文,逐字稿)— https://sayit.archive.tw/2016-07-02-vtaiwan%E5%8F%8Ajoin%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E4%B9%8B%E5%88%86%E6%9E%90%E8%A8%AA%E8%AB%87-%E5%94%90%E9%B3%B3
- Hsiao, Lin, Tang 等人, "vTaiwan: An Empirical Study of Open Consultation Process in Taiwan"(2018,英文,論文)— https://osf.io/preprints/socarxiv/xyhft
- Nick Aspinwall, "Taiwan Tried to Digitize Democracy With vTaiwan. It Was a Huge Flop"(The Daily Beast,英文,報導)— https://www.thedailybeast.com/taiwan-tried-to-digitize-democracy-with-vtaiwan-it-was-a-huge-flop/
- Colin Megill, "pol.is in Taiwan"(英文,部落格)— https://medium.com/polis-blog/pol-is-in-taiwan-da7570d372b5
- 《ブロードリスニング》11-1〈台湾〉(日文,書,誕生經過、Uber 與後續)— https://github.com/digitaldemocracy2030/broad-listening-book/blob/f69c60c838a91b91668abf109d7093b240610139/11_01_%E5%8F%B0%E6%B9%BE.md
出處
- 《多元宇宙》2-2〈數位民主的日常〉「vTaiwan 與 Join」— https://www.plurality.net/v/chapters/2-2/zh-tw/ [CC0]
- Hsiao, Lin, Tang 等人, "vTaiwan: An Empirical Study of Open Consultation Process in Taiwan"(2018)— https://osf.io/preprints/socarxiv/xyhft [CC BY 4.0]
- 《ブロードリスニング》11-1〈台湾〉(日文)— https://github.com/digitaldemocracy2030/broad-listening-book/blob/f69c60c838a91b91668abf109d7093b240610139/11_01_%E5%8F%B0%E6%B9%BE.md [CC BY-NC 4.0]
- 唐鳳〈vTaiwan 及 Join 平台之分析訪談〉(2016-07-02)— https://sayit.archive.tw/2016-07-02-vtaiwan%E5%8F%8Ajoin%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E4%B9%8B%E5%88%86%E6%9E%90%E8%A8%AA%E8%AB%87-%E5%94%90%E9%B3%B3 [CC0]
- Nick Aspinwall, "Taiwan Tried to Digitize Democracy With vTaiwan. It Was a Huge Flop"(The Daily Beast,2023-11-01)— https://www.thedailybeast.com/taiwan-tried-to-digitize-democracy-with-vtaiwan-it-was-a-huge-flop/
- Ralf Grötker, "Why Technology Can't 'Fix' Democracy"(Netopia,2026-08-16)— https://www.netopia.eu/why-technology-cant-fix-democracy/
- デジタル民主主義研究ユニット〈現場取材からみえた台湾デジタル民主主義の理想と課題、そして日本発『デジタル民主主義2030』への指針〉(2025-02-19,日文)— https://note.com/digitaldemocracy/n/naaa818d919c7
- 《多元宇宙》5-4〈擴增審議〉— https://www.plurality.net/v/chapters/5-4/zh-tw/ [CC0]