多元宇宙地圖

什麼是広聴AI（kouchou-ai）？

把成千上萬則自由填答用表格檔讀進去，AI 就會把相似的意見整理成「意見地圖」並附上摘要的日本免費軟體。由デジタル民主主義2030（DD2030）以美國的 Talk to the City 為基礎打造。

市公所做問卷時，「請自由填寫」的欄位有時會收到上千則回答。要由公務員一則一則讀、再分類，得花上好幾週。広聴AI 就是用 AI 整理這些「讀不完的聲音」的工具。

一句話說明

広聴AI（kouchou-ai；「広聴」是日文「廣泛傾聽」之意）是把大量自由填答整理成「意見地圖」的軟體。把問卷回答或社群媒體貼文用 CSV（表格形式的檔案）讀進去，AI 就會把相似的意見排在附近、用顏色區分，並加上摘要[1][2]。

任何人都能免費使用，程式碼也公開（開源軟體，簡稱 OSS）。打造它的是公民社群 デジタル民主主義2030（DD2030）。他們以美國的我城對談（Talk to the City）為基礎，重新打造成適合日本地方政府和政治人物實務的工具[1][2]。

這種「傾聽大量聲音」的技術，稱為廣泛傾聽。

舉例來說

香川縣宇多津町（2025-04-30 公布）。 町在制定綜合計畫時做了町民問卷，用広聴AI 整理了 396 則自由填答。町方報告說，過去要花很長時間的彙整，AI 大約 10 分鐘就完成了[3]。

東京都澀谷區（2025-07-02 公布）。 分析了區民意識調查的 6,037 則自由填答，產出整體摘要、依話題的分類與圖表，以及依世代、依地區的傾向[4]。

廣島縣（2025 年 8～9 月）。 分析了向縣民徵集的 2,953 則意見。職員表示，約 3,000 則自由填答不到 30 分鐘就分類完成[5][15]；據說若由人工處理，可能要花約 500 小時[5]。縣的徵集頁面寫明，這次廣泛傾聽是在 DD2030 的協助下進行的[16]。

未來團隊（2025 年參議院選舉）。 日本政黨未來團隊（チームみらい，Team Mirai）用広聴AI 的圖來瀏覽市民寄來的政策修改提案。他們加上了從圖上的點一鍵跳到原始提案的功能，這個功能後來被納入 DD2030 的主版本[6][7]。

地方政府的例子整理在地方政府的廣泛傾聽一文。

運作方式

誕生的經過

它的原型，是美國非營利組織 AI Objectives Institute 在 2023 年打造的 Talk to the City（TTTC）[2]。

安野貴博的團隊在 2024 年的東京都知事選舉、電視台的選舉報導，以及東京都的意見徵集中使用了 TTTC。過程中清楚浮現一個課題：需要一套連非工程師都能「上傳檔案就能用」的機制[2]。

於是，他們從 TTTC 的散布圖版本分支出來開始開發，並在 2025-03-16 以 OSS 公開[1][2]。

外部的紀錄也這麼說。《東京新聞》報導，DD2030 成立時（2025-01）的計畫，是讓 TTTC 在沒有工程師的情況下也能使用，並改善分析演算法[17]。廣島縣的報告書也把広聴AI 說明為 DD2030 以在日本使用為前提、改良並開發 TTTC 而成的工具[15]。

和 TTTC 有什麼不同

根據《廣泛傾聽》（ブロードリスニング，DD2030 社群著），主要的差別如下[6]：

處理流程

大致依以下順序進行[8]：

  1. 大型語言模型（LLM，處理文字的 AI）把一則貼文拆成各個論點
  2. 把論點轉成一串數字（向量）
  3. 把它投影到二維的圖上
  4. 把相近的點歸成群組，再往上綁成更大的群組
  5. LLM 替群組命名，並寫出整體摘要

根據《廣泛傾聽》的試算，用 gpt-4o-mini（OpenAI 的低價 AI 模型）處理 1 萬則的費用約 480 日圓，其中九成以上花在第一步「拆成論點」[8]。

版本的演進與開發

2025-04-29 推出 v2.0.0[9]。2025-12-28 的 v4.0.0 增加了可用的 AI 種類，並讓限定公開的報告不會被搜尋引擎收錄[10]。

根據《廣泛傾聽》，從開始開發約一年間，合併了 807 件變更。全部 2,756 筆紀錄中，有 210 筆（約 7.6%）是由寫程式的 AI（Devin）完成的[6]。

開發體制也有過起伏。2025 年 5 月安野離開 DD2030、創立未來團隊之後，許多開發者跟著轉移過去。變更的審查沒有回音，有時要隔 2.5 個月才被合併。該書記錄，是少數人持續舉行定期會議，才讓開發沒有中斷[6]。

其他團體的再利用

因為是開源，DD2030 以外的團體也會加以修改使用。一般社團法人 Maniken 在 2026-08 公開了以広聴AI 為基礎、加上新功能的「聴くAI」（傾聽 AI），例如從計畫書 PDF 等整理論點給居民看，以及請發出攻擊性貼文的人重新考慮（Maniken 自己的公告）[18]。福岡縣田川市在 2026-10-01，在早稻田大學デモクラシー創造研究所與 Maniken 的協助下，開始運用在網路上收集市民要求的「廣泛傾聽」（《讀賣新聞》；報導沒有提到工具的名稱）[19]。根據 Maniken，使用的就是聴くAI[20]。

爭議與批評

在《Plurality》中的位置

《多元宇宙》沒有提到広聴AI 的名字。不過英文版 5-4〈擴增審議〉（Augmented Deliberation）把它的原型 Talk to the City，以及安野在都知事選中的用法，列為廣泛傾聽的例子[13]（目前的繁體中文版 5-4 章沒有這段）。可以說，広聴AI 就是把 TTTC 在日本做成了「任何人都能用的元件」。參見擴增審議。

依《廣泛傾聽》的分類，它是「作為工具的廣泛傾聽」的代表，和いどばた或 Polis 這類討論的場所角色不同[14]。開發者 DD2030 把它當作中立地提供給政黨與地方政府的公共財來打造[6]。

延伸閱讀

  1. DD2030「広聴AI」介紹頁（日文，網頁）— https://dd2030.org/kouchou-ai/
  2. 《廣泛傾聽》第 10 章〈DD2030による広聴AIの開発活動〉（日文，書，免費公開）— https://broadlisteningbook.com/
  3. kouchou-ai 的儲存庫與說明文件（日文，軟體）— https://github.com/digitaldemocracy2030/kouchou-ai
  4. 說明文件網站（日文，軟體解說）— https://digitaldemocracy2030.github.io/kouchou-ai/
  5. 《廣泛傾聽》第 13 章〈広聴AIの技術スタック解説〉（日文，書，偏技術）— https://broadlisteningbook.com/
  6. Plurality 5-4 "Augmented Deliberation"（英文，書，TTTC 與安野的例子）— https://www.plurality.net/v/chapters/5-4/eng/

出處

  1. kouchou-ai README — https://github.com/digitaldemocracy2030/kouchou-ai
  2. DD2030「広聴AI」介紹頁 — https://dd2030.org/kouchou-ai/
  3. 宇多津町「ブロードリスニングの試行」（日文）— https://www.town.utazu.lg.jp/page/4114.html
  4. 澀谷區新聞稿（2025-07-02，日文）— https://www.city.shibuya.tokyo.jp/kusei/hodo/hodo-2025/hodo_20250702.html
  5. 《ブロードリスニング》第 8 章第 2 節〈広島県の事例〉（日文）— https://github.com/digitaldemocracy2030/broad-listening-book/blob/f69c60c838a91b91668abf109d7093b240610139/08_02_%E5%BA%83%E5%B3%B6%E7%9C%8C%E3%81%AE%E4%BA%8B%E4%BE%8B.md ［CC BY-NC 4.0］
  6. 《ブロードリスニング》第 10 章〈DD2030による広聴AIの開発活動〉（日文）— https://github.com/digitaldemocracy2030/broad-listening-book/blob/f69c60c838a91b91668abf109d7093b240610139/10_00_DD2030%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E5%BA%83%E8%81%B4AI%E3%81%AE%E9%96%8B%E7%99%BA%E6%B4%BB%E5%8B%95.md ［CC BY-NC 4.0］
  7. 《ブロードリスニング》第 6 章第 1 節〈チームみらい〉（日文）— https://github.com/digitaldemocracy2030/broad-listening-book/blob/f69c60c838a91b91668abf109d7093b240610139/06_01_%E3%83%81%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%81%BF%E3%82%89%E3%81%84.md ［CC BY-NC 4.0］
  8. 《ブロードリスニング》第 13 章〈広聴AIの技術スタック解説〉（日文）— https://github.com/digitaldemocracy2030/broad-listening-book/blob/f69c60c838a91b91668abf109d7093b240610139/13_%E5%BA%83%E8%81%B4AI%E3%81%AE%E6%8A%80%E8%A1%93%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%83%E3%82%AF%E8%A7%A3%E8%AA%AC.md ［CC BY-NC 4.0］
  9. DD2030 公告「広聴AI v2.0.0」（日文）— https://dd2030.org/
  10. DD2030 公告「広聴AI v4.0.0」（日文）— https://dd2030.org/
  11. 「『チームみらい』が唱える『Plurality』は看板だけにならないか」（note，日文）— https://note.com/ippanjin_2025/n/n299555fb4908
  12. 中山心太的 X 貼文（2026-02-07）— https://x.com/tokoroten/status/2020004238718570604
  13. 《Plurality》英文版 5-4 "Augmented Deliberation" — https://www.plurality.net/v/chapters/5-4/eng/ ［CC0］
  14. 《ブロードリスニング》第 1 章〈ブロードリスニングとは何か？〉（日文）— https://github.com/digitaldemocracy2030/broad-listening-book/blob/f69c60c838a91b91668abf109d7093b240610139/01_%E3%83%96%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%A8%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%8B%EF%BC%9F.md ［CC BY-NC 4.0］
  15. 江盛翔太（廣島 AI 實驗室）〈AI を活用したブロードリスニング（広聴 AI）に関する取組〉（2025 年度 AI ラボ年次報告書，2026-03，日文）— https://www.pref.hiroshima.lg.jp/uploaded/attachment/658524.pdf
  16. 廣島縣〈デジタル化で描く未来の広島は？〉（意見徵集頁面，日文）— https://www.pref.hiroshima.lg.jp/site/hiroshima-dx-torikumi/hiroshimanomirai.html
  17. 《東京新聞》（2025-01-30）安野貴博發起「數位民主 2030」（日文）— https://www.tokyo-np.co.jp/article/382701
  18. Maniken〈自治体や議会で「聴くAI」（ブロードリスニング）を使って住民の声の集め方を変えませんか？〉（2026-08-01，日文）— https://maniken.jp/blog/3658/
  19. 《讀賣新聞》（2026-10-01）田川市開始運用「廣泛傾聽」（日文）— https://www.yomiuri.co.jp/local/kyushu/news/20261001-GYS1T00051/
  20. Maniken〈田川市で「聴くAI」（ブロードリスニング）の実証研究がスタートしました〉（2026-10-01，日文）— https://maniken.jp/blog/3876/
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