什麼是 Cofacts(真的假的)?
家人的群組裡,是不是曾經傳來「喝這個就能治病」「某某很危險」之類的訊息?想知道是真是假,自己查又很費工夫。Cofacts 是臺灣的一套機制:只要把這類訊息轉傳給聊天機器人,就會收到公民查證後寫下的回應。
一句話說明
Cofacts 是誕生於臺灣的事實查核機制:把可疑的說法轉傳給聊天機器人(自動對話的程式),就會收到志工公民查證後寫下的回應。中文名稱是「真的假的」[1][2][3]。
任何人都能撰寫回應,收集到的資料也任何人都能自由使用[1][2][3]。
舉例來說
外界看不見的對話中的謠言。 在臺灣廣泛使用的 LINE 這類通訊軟體,對話內容外界看不見,因此調查和因應假訊息都很困難。Cofacts 的核心成員 Johnson Liang 寫道,使用者傳給機器人的訊息本身,就成了了解封閉社群媒體裡發生什麼事的珍貴紀錄[2]。2018 年 3 月,這些資料經過去識別化處理後公開[2]。
同婚公投之前(2018 年)。 Johnson Liang 寫道,Cofacts 的分析功能已經可以用圖表呈現含有「同性戀」的訊息流傳了多少[2]。在海外媒體報導臺灣如何在同婚公投前對抗反 LGBT 假新聞時,Cofacts 也接受了採訪[2]。
其他機器人的「樞紐」。 Cofacts 的資料庫以任何人都能無限制使用的形式(CC0)公開。因此,由別人製作的熱門機器人「美玉姨」也使用 Cofacts 的資料[3]。唐鳳(Audrey Tang)把 Cofacts 稱為連接許多機器人的「樞紐」(hub)[4]。
唐鳳說,會用手機但不擅長電腦的年長父母,只要加入這些機器人,也能成為請求查證、把結果轉傳給家人的參與者[4]。唐鳳也說,泰國也有同樣的機制[5]。
運作方式
轉傳過去,回應就回來
《多元宇宙》寫道,在 Cofacts 這個專案中,「參與的公民快速回應社群媒體上的熱門內容,以及從私人管道轉發到公開留言區的訊息,並提供解答」[1]。
根據 Johnson Liang 2019 年的回顧,使用者超過 7 萬人,撰寫回應的編輯卻沒有增加[2]。因此在 2018 年 7 月加入了一項功能:傳送訊息時,請使用者寫下覺得哪裡可疑[2]。
目的有三個:篩掉鬧著玩的貼文;讓編輯能挑選該查證的訊息;讓傳送者自己懷疑資訊,踏出媒體識讀(解讀資訊的能力)的第一步[2]。8 月還加上了把有幫助的回應分享給朋友的按鈕[2]。
誰在做
Cofacts 是從公民技術社群 g0v(零時政府)衍生出來的專案[1]。李比鄰(Billion Lee)被介紹為共同創辦人[6]。
Johnson Liang 記述,2018 年每週三晚上舉行實體會議,共開了 50 次;每兩個月舉辦一次編輯小聚,大家一起寫回應 100 分鐘[2]。
根據 Johnson Liang 2019 年的文章,Cofacts 在還沒完成的 2017 年初意外受到注目,湧進來的是使用者而不是編輯協作者[3]。英文名稱 Cofacts 在 2017 年 4 月確定[3]。它接受了 g0v 公民科技的獎助金,但文章寫道,出資的一方不干預營運[3][2]。
不是「公正第三方」
Johnson Liang 承認,既然任何人都能參與,就無法保證每一則回應都正確;但任何人隨時都能補上另一則回應[3]。回應有「含有個人意見」的分類,一則訊息的所有回應會並列顯示。如果不喜歡回應者的組成,也可以用公開的資料和程式碼架設自己的機器人[3]。
Johnson Liang 寫道,Cofacts 不限制編輯的身分,是一種嘗試用言論自由對抗假訊息的做法;不論成功或失敗,都能成為有同樣煩惱的國家的參考[2]。
導入 AI
唐鳳在 2023 年說:「像『Cofacts』他們現在也都用語言模型技術,也就是不是靠人一則一則去澄清而已,他們已經訓練一個語言模型,然後第一時間看到這一些訊息攻擊的時候,加入它的脈絡或者是給一些批判思考想法的這些事都已經是 AI 在做了」[7] 2024 年,唐鳳說明,對於人還沒看過、剛開始流行的謠言,它會從過去的例子中連結相關的提醒,立即回應[8]。
在 2025 年的一次德文訪談中,唐鳳把 Cofacts 形容為像是事實查核界的維基百科[9]。唐鳳說,它不是由政府營運,也有專家支持,並被用在學校的媒體識讀課上[9]。
爭議與批評
- 是不是政府的工具? 2019 年,一篇專欄把 Cofacts 描寫成像是取締言論的機關,並暗示是唐鳳或當時政府在背後指使。Johnson Liang 逐一反駁:美玉姨機器人是別人做的;專案從來沒有停過;和唐鳳只是作為同樣的 g0v 參與者見過面而已[3]。唐鳳在 2024 年也說,Cofacts 不在政府那一邊,而是在公民社會這一邊,靠捐款等資金運作[8]。
- 沒有被政府採用。 The Daily Beast 的報導(2023 年)批評,Cofacts 並沒有被政府採用為打擊假訊息的主要工具[10]。報導說,立委們偏好對散播假訊息的民眾罰款這類強硬手段[10]。
- 志工的負擔。 使用者增加、編輯卻沒有增加,這是 Cofacts 自己列出的 2018 年課題[2]。
在《Plurality》中的位置
《多元宇宙》2-2 章〈數位民主的日常〉的「資訊透明」一節,把 Cofacts 介紹為臺灣迅速回應假訊息之「超能力」的核心:「在眾多努力中,最為重要的或許就是從 g0v 衍生出的專案『Cofacts』。」[1] 書引用研究寫道:「與量能有限的專業事實查核機構相比,這些系統通常能夠以同等的準確性、更快的速度,且更具吸引力的方式來回應謠言。」[1]
同一節也列出了其他 LINE 機器人,以及「以幽默對抗謠言」這種臺灣對抗假訊息的想法[1]。臺灣的全貌見〈臺灣的數位民主〉。
在由公民補寫說明這一點上,Cofacts 和 X 的社群備註是相近的機制。唐鳳在 2023 年的訪談中,把 Polis、Cofacts 和社群備註並列為這樣的技術:「它給大家看到的就是最大的聲量,不是吵得最兇的,而是能夠把意見最不同的人橋接在一起」[7]。這個想法詳見〈橋接〉。
延伸閱讀
- 《多元宇宙》2-2〈數位民主的日常〉「資訊透明」一節(中文,書)— https://www.plurality.net/v/chapters/2-2/zh-tw/
- Cofacts 真的假的 官方網站(中文,服務)— https://cofacts.g0v.tw/
- Johnson Liang〈2019 第一天,來看看兩歲的 Cofacts〉(中文,文章)— https://medium.com/cofacts/2019-%E7%AC%AC%E4%B8%80%E5%A4%A9-%E4%BE%86%E7%9C%8B%E7%9C%8B%E5%85%A9%E6%AD%B2%E7%9A%84-cofacts-d2330f01727b
- 〈美國之音專訪唐鳳部長逐字稿〉(2023-09-23,中文,逐字稿)— https://sayit.archive.tw/2023-09-23-%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E4%B9%8B%E9%9F%B3%E5%B0%88%E8%A8%AA%E5%94%90%E9%B3%B3%E9%83%A8%E9%95%B7%E9%80%90%E5%AD%97%E7%A8%BF
- Audrey Tang, "Interview with Microsoft Research, Part II"(英文,訪談)— https://github.com/audreyt/transcript/blob/main/2024-01-01-Interview-with-Microsoft-Research%2C-Part-II.md
- Andy Zhao & Mor Naaman 的比較研究(英文,論文)— https://doi.org/10.54501/jots.v2i1.118
出處
- 《多元宇宙》2-2〈數位民主的日常〉「資訊透明」— https://www.plurality.net/v/chapters/2-2/zh-tw/ [CC0]
- Johnson Liang〈2019 第一天,來看看兩歲的 Cofacts〉(2019-01-01)— https://medium.com/cofacts/2019-%E7%AC%AC%E4%B8%80%E5%A4%A9-%E4%BE%86%E7%9C%8B%E7%9C%8B%E5%85%A9%E6%AD%B2%E7%9A%84-cofacts-d2330f01727b
- Johnson Liang〈摘掉「公正第三方」的高帽子 — Cofacts 對陰謀論的回應〉(2019-01-11)— https://medium.com/cofacts/%E6%91%98%E6%8E%89-%E5%85%AC%E6%AD%A3%E7%AC%AC%E4%B8%89%E6%96%B9-%E7%9A%84%E9%AB%98%E5%B8%BD%E5%AD%90-cofacts-%E5%B0%8D%E9%99%B0%E8%AC%80%E8%AB%96%E7%9A%84%E5%9B%9E%E6%87%89-bd948d128d6c
- Audrey Tang, "Interview with Microsoft Research, Part II"(2024-01-01)— https://github.com/audreyt/transcript/blob/main/2024-01-01-Interview-with-Microsoft-Research%2C-Part-II.md [CC0]
- Audrey Tang, "Conversation with AI Objectives Institute"(2024-05-06)— https://github.com/audreyt/transcript/blob/main/2024-05-06-Conversation-with-AI-Objectives-Institute.md [CC0]
- 〈國防在線急 S2E7〉(李比鄰出演,影片)— https://www.youtube.com/watch?v=mCHU0RsVbL8
- 〈美國之音專訪唐鳳部長逐字稿〉(2023-09-23)— https://sayit.archive.tw/2023-09-23-%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E4%B9%8B%E9%9F%B3%E5%B0%88%E8%A8%AA%E5%94%90%E9%B3%B3%E9%83%A8%E9%95%B7%E9%80%90%E5%AD%97%E7%A8%BF [CC0]
- Audrey Tang, "Interview with Your Undivided Attention podcast"(2024-01-24)— https://github.com/audreyt/transcript/blob/main/2024-01-24-Interview-with-Your-Undivided-Attention-podcast.md [CC0]
- D+C, "Taiwan hat die gesellschaftliche Polarisierung abgeschwächt …"(唐鳳訪談,2025,德文)— https://www.dandc.eu/de/article/taiwan-hat-die-gesellschaftliche-polarisierung-abgeschwaecht-und-ist-heute-besser-gegen
- The Daily Beast, "Taiwan tried to digitize democracy with vTaiwan. It was a huge flop"(2023)— https://www.thedailybeast.com/taiwan-tried-to-digitize-democracy-with-vtaiwan-it-was-a-huge-flop/