什么是社群备注(Community Notes)?
在社交媒体上看到不实或误导的贴文时,该由谁来更正?公司删文,会被说是「审查」;由专家判定,会被说是「偏颇」。交给用户多数决,人多的阵营可能只会替对方的贴文加上警语。社群备注(Community Notes)对这个难题的回答是:「只显示立场不同的人都一致认可的内容」。
一句话说明
这是在 X(前 Twitter)上,由用户自己在可能误导人的贴文下方加上「补充说明(备注)」的机制[1][2]。
备注不是靠多数决显示的。只有平常评分意见分歧的人,一致评为「有帮助」的备注,才会显示出来[1][2]。
举例来说
鲸鱼是不是哺乳类? 《Plurality》英文版 5-4 章的图 5-4-A,是一则用可疑的理由主张「鲸鱼不是哺乳类」的贴文画面[3]。贴文下方加了一个「读者补充了背景资讯」的框,附上出处,说明鲸鱼为什么是哺乳类[3]。
俄乌战争与新冠疫情(2022 年)。 根据日文维基百科,前身「Birdwatch」在 2021 年 1 月于美国由 1,000 名贡献者开始试行[4]。2022 年 3 月俄罗斯入侵乌克兰、同年 10 月的新冠错误资讯让它扩散开来,2022 年 11 月改名为 Community Notes,并扩展到美国以外[4]。
日本在 2023 年 7 月正式开始[5]。一项分析附有 26,683 则日文备注之贴文的研究报告,「反疫苗」类和「撒钱」类的垃圾讯息特别显眼[5]。
扩展到其他公司(2025 年)。 Meta 在 2025 年 1 月宣布,在美国停止外部的事实查核,改采社群备注的方式[6]。3 月 18 日起在 Facebook、Instagram、Threads 开始测试,一开始以 X 公开的算法作为评分机制的基础[6]。TikTok 也在 2025 年 4 月宣布试行「Footnotes」:过去评分意见分歧的许多人都认为同一则说明有帮助时,它就更容易显示[7]。
运作方式
参与者要做的事
符合条件的 X 用户,可以登记成为贡献者[8]。根据以太坊创办人维塔利克·布特林(Vitalik Buterin)2023 年的说明,条件是使用超过 6 个月、最近没有违规,以及验证过电话号码[8]。
一开始只能替别人的备注评分。累积评分的纪录之后,才能自己写备注[8]。贡献者看到备注时,要回答这则备注是否有帮助(英文介面的问题是 "Is this note helpful?"),选择「是」「有点」「否」[9]。
一般用户看到的,只有达到标准、被判定为「有帮助」的备注[3][9]。官方说明,决定显示哪些备注的不是 X,而是大家;算法任何人都能检查,所有备注和评分每天公开[2]。
怎么衡量「立场不同」
贡献者的立场,不是用居住地、性别或自己申报的支持政党来衡量,也不是用追踪关系[10]。只看过去对哪些备注怎么评分[10]。
对同样的备注给出相似评分的人,被视为立场相近;评分不同的人,被视为立场不同[10]。如果平常评分分歧的人们,一致说同一则备注有帮助,那就是一个好的指标,表示它对不同立场的人都有帮助[10]。
背后的计算
根据官方指南,系统用下面这样的式子来解释评分(是 = 1、有点 = 0.5、否 = 0)[9]:
预测的评分 = 整体的宽松程度 + 评分者的宽松程度 + 备注本身的好坏 +(评分者的立场 × 备注的立场)
最后那个乘积,吸收掉「同一边的人喜欢、另一边的人讨厌」的部分[9]。剩下的「备注本身的好坏」,就是不论立场、谁都喜欢的程度,这就是备注的分数[9]。
这个分数被设计成,如果没有得到不同立场的人评分,就不会变大[9]。每则备注在累积到 5 则评分之前,都停留在「需要更多评分」。之后,分数在 0.40 以上,而且备注立场的偏向够小(未满 0.50)的备注,才会成为「有帮助」[9]。不过,同一份说明还设了下限:在立场为正的一侧和为负的一侧,各自的「有帮助」评分数减去「没有帮助」评分数都要达到 10 以上(或 4 以上,且占全部评分的比率在 0.05 以上)[9]。也就是说,「5 则」只是第一阶段的数字,要成为「有帮助」需要更多评分。Arjmandi-Lari 等人(2025)写道,从 2025 年 3 月起,备注需要至少 10 则来自不同立场用户的评分,才会被视为有帮助[11]。
布特林说明,在英语圈的资料中,「立场」这条轴几乎和左右政治的对立一致[8]。但计算中没有任何地方写进左右的概念,它是从资料中自然浮现的[8]。
为什么这样设计
Birdwatch 的论文(2022 年)把这种挑选方式称为「桥接式排序」(bridging-based ranking)[13]。根据论文,它的表现比用整体平均挑选更好,而看到显示出来之备注的人,比较不会再转发那则贴文[13]。
布特林总结,核心想法是:排除受一方阵营喝彩、被另一方厌恶的备注,挑出跨阵营都认可的备注[8]。
由 AI 写备注(2025 年起)
X 公开了让 AI 写备注的介面(AI Note Writer API)[14]。AI 可以提出备注,但不能评分。要显示哪些备注,由人类的评分决定,而这些评分也会回馈给 AI 学习[14]。
争议与批评
- 太慢、太少。 一项研究认为,没有证据显示导入后,对错误资讯的反应(转发或按赞)明显减少[15];备注可能没赶上扩散的初期。另一项研究报告,加上备注后转发几乎减半,发文者自己删除贴文的机率上升 80%,但整体效果取决于显示的速度[16]。2023 年的报导指出,约 12 万 2,000 则备注中,一般用户看得到的约只有 8.5%[17]。
- 越是分裂的话题越不会加上备注。 一项使用 13 国资料的研究指出,正因为算法能准确抓住各国主要的对立轴,在设计上,越是极化的内容就越容易更正不足[18]。在美、英、法、德的选举相关备注中,这一点特别明显[18]。
- 有组织的操弄。 一项包括 X 相关人员在内的研究显示,不到 10 票的一致评分,就能把最多 10.7% 的低品质备注推过标准[19]。文中写道,X 已经加入对策[19]。
- 谨慎仍是美德的反论。 布特林介绍了一种批评:因为需要两个阵营的共识,所以几乎不可能[8]。布特林的看法是,放过十则错误资讯,好过不公平地审判一则[8]。布特林也认为,即使备注只加在一小部分错误资讯上,也有提醒人「还有其他看法」的教育价值[8]。
在《Plurality》中的位置
《多元宇宙》在 5-4 章〈扩增审议〉的开头介绍社群备注[12]。话题从一种担忧开始:社交媒体「巩固了现有的社会分化,形成『回声室效应』」[12]。书写道,要以相反的意图来设计这些系统,「在这方面最大规模的尝试是 X(Twitter)社交媒体平台上的『社群备注』(Community Notes,前身为 Birdwatch)系统」[12]。书说,这种方法「与多元宇宙理念契合,每周也已经接触到数亿人」[12]。
同一章的后半,书也描绘了未来的样子[12]:「虽然该系统目前将整个平台上的所有意见,都排列在一道光谱上,但我们可以想像在平台上绘制出一系列的社群,并利用基于桥接的方法,不仅对备注进行优先排序,而且对首先需要关注的内容进行优先排序。」[12]
唐凤(Audrey Tang)也在专栏中,举这个机制为例:「能让分裂的两群人都认同的备注,就会作为平衡报导呈现出来,而非由点阅率挂帅。」[20]
相关文章: - 桥接——这个机制背后的「桥接」想法 - Polis——把同样的想法用于讨论的工具 - 扩增审议——书中谈这个机制的章节 - 对社会有益的媒体——把桥接扩展到整个社交媒体的构想 - 跨越社会差异的协作——Plurality 定义的核心
延伸阅读
- 《多元宇宙》5-4〈扩增审议〉(中文,书)— https://www.plurality.net/v/chapters/5-4/zh-tw/
- 唐凤〈让算法变得善良〉(商业周刊专栏,2024,中文)— https://sayit.archive.tw/2024-07-11-%E5%95%86%E5%91%A8%E5%B0%88%E6%AC%84%E8%AE%93%E6%BC%94%E7%AE%97%E6%B3%95%E8%AE%8A%E5%BE%97%E5%96%84%E8%89%AF
- Community Notes Guide "Introduction"(英文,官方说明)— https://communitynotes.x.com/guide/en/about/introduction
- Community Notes Guide "Note ranking algorithm"(英文,算法说明)— https://communitynotes.x.com/guide/en/under-the-hood/ranking-notes
- Vitalik Buterin, "What do I think about Community Notes?"(2023,英文,博客)— https://vitalik.eth.limo/general/2023/08/16/communitynotes.html
- Wojcik 等人, "Birdwatch: Crowd Wisdom and Bridging Algorithms can Inform Understanding and Reduce the Spread of Misinformation"(2022,英文,论文)— https://arxiv.org/abs/2210.15723
- 社群备注官方指南「概要」(日文)— https://communitynotes.x.com/guide/ja/about/introduction
出处
- コミュニティノート公式ガイド「概要」(日文)— https://communitynotes.x.com/guide/ja/about/introduction
- Community Notes Guide "Introduction" — https://communitynotes.x.com/guide/en/about/introduction
- 《Plurality》英文版 5-4 "Augmented Deliberation",图 5-4-A — https://www.plurality.net/v/chapters/5-4/eng/
- コミュニティノート(日文维基百科)— https://ja.wikipedia.org/wiki/コミュニティノート
- 安本等人〈日本における Twitter コミュニティノートの利用状況〉(JSAI 2024,日文)— https://doi.org/10.11517/pjsai.JSAI2024.0_2I4OS1b03
- Meta, "Testing Begins for Community Notes on Facebook, Instagram and Threads"(2025)— https://about.fb.com/news/2025/03/testing-begins-community-notes-facebook-instagram-threads/
- TikTok, "Testing a new feature to enhance content on TikTok"(2025-04-16,Footnotes 的发表)— https://newsroom.tiktok.com/footnotes?lang=en
- Vitalik Buterin, "What do I think about Community Notes?"(2023-08-16)— https://vitalik.eth.limo/general/2023/08/16/communitynotes.html
- Community Notes Guide "Note ranking algorithm" — https://communitynotes.x.com/guide/en/under-the-hood/ranking-notes
- Community Notes Guide "Diversity of perspectives" — https://communitynotes.x.com/guide/en/contributing/diversity-of-perspectives
- Arjmandi-Lari 等人, "Threats to the sustainability of Community Notes on X"(2025-10-01)— https://arxiv.org/abs/2510.00650
- 《多元宇宙》5-4〈扩增审议〉— https://www.plurality.net/v/chapters/5-4/zh-tw/
- Wojcik 等人, "Birdwatch: Crowd Wisdom and Bridging Algorithms can Inform Understanding and Reduce the Spread of Misinformation"(2022)— https://arxiv.org/abs/2210.15723
- Community Notes Guide "AI Note Writer API" — https://communitynotes.x.com/guide/en/api/overview
- Chuai 等人, "Did the Roll-Out of Community Notes Reduce Engagement With Misinformation on X/Twitter?"(2023)— https://arxiv.org/abs/2307.07960
- Renault 等人, "Collaboratively adding context to social media posts reduces the sharing of false news"(2024)— https://arxiv.org/abs/2404.02803
- Poynter, "Why Community Notes mostly fails to combat misinformation"(2023-06-30)— https://www.poynter.org/fact-checking/2023/why-twitters-community-notes-feature-mostly-fails-to-combat-misinformation/
- Bouchaud & Ramaciotti, "Community Notes undermoderate polarizing content by design creating risks in electoral processes"(2025)— https://arxiv.org/abs/2506.15168
- Selvam 等人, "Gaming Consensus: Coordinated Manipulation in Crowdsourced Fact-Checking"(2026)— https://arxiv.org/abs/2607.01824
- 唐凤〈让算法变得善良〉(商业周刊专栏,2024-07-11)— https://sayit.archive.tw/2024-07-11-%E5%95%86%E5%91%A8%E5%B0%88%E6%AC%84%E8%AE%93%E6%BC%94%E7%AE%97%E6%B3%95%E8%AE%8A%E5%BE%97%E5%96%84%E8%89%AF