ゴールドラット博士の論理思考プロセス p.144 対立解消図 誤った二者択一 2つの「やった方が良い行動」が対立してる 「これをやったらよくなる」という解決策がどんな問題を解決するためのものであるかを先に明確化する必要がある 解決策ではなく問題を聞けに関連する 社会的葛藤 限られた資源の奪い合いに視野が狭まってしまうと、片方の得がダイレクトにもう片方の損につながるので建設的な議論に繋がりにくくなる