生産プロセスは全体がつながりあい影響を与え合うシステム その一部分だけを見て改善をしても全体としての性能が上がらない 分割して最適化しても意味がない 分割統治の否定 ボトルネックを特定し、そこを改善する必要がある ゴールドラットはシステムならば全て同様のことが必要だと考えた これは過度の一般化 物理的なものの生産プロセスは、物理的な制約が原因でDAGになってるが一般のシステムはそうではない