色々行動すると、その行動が「当初それが得られると思ってなかった良い結果」(予期せぬ成功)をもたらすことがある。 この予期しない成功体験を積んだ人は「何か良いものが得られるかもしれない」と考えて、得られるものが不明確でも行動に移すようになる。 経験していない人は、予期できる結果だけをもとに費用対効果を考える。効果の見積もりが渋くなるので、行動しないことを選ぶ傾向が高まる。

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