「企業の記憶喪失」を防ぐには—あらためて考えるナレッジ維持の鍵 - ZDNet Japan
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「企業の記憶喪失」とは、 従業員の退職や、各部門に従業員が分散することによって、蓄積されてきた組織の知識が失われることだ。…
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Management Information Systems Quarterlyに掲載されたPaul M. Leonardi氏の論文によれば、知識労働者が組織内のほかの人たちの間でどんなコミュニケーションが交わされているかを知ることができれば、その知識を持たない労働者よりも構造化された方法で知識を得られるという。