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- 質問して聞き出すことによって情報量を増やす
- 出てきた情報を書き留めて忘れないようにする
- 抽象概念ではなく、なるべく具体的な物にフォーカス
- 個人的な経験
- 抽象的な言葉に関しては一旦放置
- 抽象概念について質問したところでそれを具体化できるだけの情報が足りていないので不毛な結果になりやすい
- 具体的な経験に対して
- 「で、そのときどう思った？」
- 「そのとき何がどうなったらうれしかった？」
- 具体性が高めの言葉に対して
- 「それを作ろうと思ったきっかけになったような出来事がある？」
- 「何が起きると、それが出来るだろう？」
- 「それが出来たら、次に何が起こるだろう？」