- AさんからBさんにメールを送る際に、CさんにCCされているとする
- BさんがAさんに返信をする際には、Reply All(全員に返信)する必要がある
- そうしないと返信はAさんだけに送られる
- Aさんは「Bさんから返事が返ってきた」と思う
- しばしば「Cさんにも返事は届いている」と思いこむ
- Cさんは「Bさんからの返事はまだ返ってきてない」と思う
- Aさんに確認するまでメールが返ってることに気づく手段はない
- Aさんは「Bさんから返事が返ってきた」と思う
- こういう状態が発生してしまうのはメールというツールの設計上の問題
- メーリングリストやグループチャットを使っていれば発生しない
- No-Emailワークスタイル
- メールの問題点
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