現実と理想にギャップがある なのでそのギャップを埋める方法を考え、実行する これが改善 直すべきところを見つける この見つかり方に3パターンある 1: 現状がよくないことはわかる どういう状態が理想かはまだわからない 2: 現状がよくないことがわかる どういう状態が理想かはわかる どうすれば理想状態になるかはわからない 3: 現状がよくないことがわかる どういう状態が理想かはわかる どうすれば理想状態になるかもわかる
