現状満足を描いてから発展したもの 現状満足 現状に満足している ↓不満の認知 現状不満 まだ理想を言語化できてない モヤモヤ 「何がどうなると良いの?」 理想が言語化される 理想と現実のギャップが明らかになる 「どうすればギャップが埋まる?」 次のアクション(Next Action)が決まる