書類

世の中まだまだ非効率な運営をしている組織が多いようなので、書類の提出を求められることがある。 効率化の方法を収集整理する。

基本スタンス: 顧客は自分のニーズを正確に言語化していない

• 相手が「Xをすることが必要だ」と言っている場合に、Xだと相手が認識する範囲は未定義である

• Xっぽいもののうち一番コストの低いものを送る

• 神Excel対処法

  • □でチェックボックスを表現してチェックを求めてくるケース
    • ☑ を入れてみる
    • ■ を入れてみる
  • 押印を求めてくるケース
    • 印影っぽい画像を貼ってみる
      • 
  • 署名を求めてくるケース
    • プランA
      • テキストで入力して「これが署名です」と主張する
      • 自著を求められたら、なぜ自著が必要かを聞く
    • プランB
      • 署名っぽい画像を貼る
  • 選択肢に丸をつけることを求めてくるケース
    • ○と書いて「丸を付けました」と言う
    • シェープで囲む
    • ApplePencilで書く
  • 1文字1セルにわかれているケース
    • 無視して最初のセルに全部入れる

事例1

• PDFで送られてきて、印刷して提出を求められたケース
• 「署名や押印を求めていないのだからデジタルで出せませんか？」と聞く
• 神Excelが出てくる
• 楽な方法で入力してメール提出(反応待ち)

事例2

• Excelで送られてきて、印刷して押印を求められたケース
• 上記のとおり押印画像を貼ってPDFでエクスポートしメール提出(反応待ち)