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from 5dcc1863aff09e0000346511 image 文字コミュニケーションのメリット

  • デジタルの文字コミュニケーションは音声会話と比べて良い点が2つある
    • 消えない
    • 検索可能

image 音声は消える

  • 音声はすぐに消えてしまう
  • 受信のためには同じ時刻に同じ場所にいる必要がある
  • (余談:この問題の別の解決が、電話→留守番電話の音声メモ、の発明)

image 環境がハンディキャップを作る

  • 会社の中での情報のやりとりがほとんど「音声を介したコミュニケーション」だと「同じ時刻にその場にいることができる人」しか働くことができない
  • 身体的な障害で通勤が困難な人、地方に住んでいて東京に出社できない人、子育てなどでフルタイム勤務ができない人
  • これらの人を疎外してしまう
  • =環境がハンディキャップを作る

image 55 音声と文字

  • 音声は遠い人、遅れた人が受信できない
  • 文字情報をサーバを介して共有すると、遠い人、遅れた人も受信できる

口頭のコミュニケーションは消えてしまう