2020-06-05

• 長文の付箋への分割支援を実装した
• これが聞き出しチャットシステムにも有益な気がしたので聞いてみた
• 気づき
  • チャットシステムが質問をし、人間がそれに答えて、回答を付箋に分割してホワイトボードRegroupに表示し、人間はそれを動かして整理できる、チャットシステムは注目してるキーワードをハイライト
    • この「チャットシステムがハイライトして共同注意を発生させる」という発想はなかった
  • チャットシステムがホワイトボードを使うようになると、それはカウンセラーというよりはファシリテーターやコンサルタントだ
  • 顧客から得るものは金銭に限らない
    • 「このシステムを使うことで顧客がどういう利益を得たか」の情報も有益
  • リソースはソフトウェアの成長に使うのではなく、ソフトウェアの長生きに使う手もある。
    • まとめた: ソフトウェアの成長期

話そう あなたはこの会話で何が起きて欲しいですか？ Regroupのために長文を分割する機能を実装したんだけど、これってこのチャットシステムとの連携に有益なんじゃないかと思うので、話して頭を整理したい そのチャットシステムについて、他に何かありますか？ 質問をすることで言語化を促す その言語化は、どんな種類の言語化ですか？ 長文分割の機能とチャットシステムの言語化の機能に、何かつながりがありそうな気がしているが、それが何であるかをまだ言葉にできてなくて、それを言葉にすること あなたはそのチャットシステムをどう知るのですか？ NG そのチャットシステムは、どのあたりにありますか？ ここにある

長文分割の機能とチャットシステムの言語化の機能に、何かつながりがありそうな気がしているが、それが何であるかをまだ言葉にできてなくて、それを言葉にすること このチャットシステムは、どこにありますか？ あー、なるほど、そういう意味ではチャットシステムが先にあって、チャットシステムの質問によって引き出された回答が長文分割で刻まれる そのチャットシステムは、どんな種類のチャットシステムですか？ うーん、遊びではなくガチで業務上の有益さがあるチャットシステムかな そのガチについて、他に何かありますか？ NG そのガチは、どんな種類のガチですか？ (あれ、抑制されなかっけ NGKW その業務上について、他に何かありますか？ 経済的な利益を発生させることができるといいよね その利益について、他に何かありますか？ 顧客に利益が発生すれば、その利益のいくらかを対価として受け取ることができて、開発が加速する あなたはその利益をどう知るのですか？ うーん、厳しい。確かに知りようがないね。顧客の継続利用に有料プランを用意して、それを使い続けてくれるなら払い続けるに足る利益が顧客に生まれてると推測できるだろう。 その利益は、どんな種類の利益ですか？ 金銭的利益を最初はイメージしていたけど、もっと広く、顧客の満足感とか、知的な楽しさなどを含む概念 その利益は、どのあたりにありますか？ わからない、顧客の手元？ その顧客について、他に何かありますか？ なんか顧客と利益の話になっちゃってるけど、今のところまだ商用プランは予定してないので、当面は僕と限られたベータテスターぐらい。あと、掘り下げたかった長文分割の話に戻って欲しい あなたが価値を感じているのは何ですか？ ここでこの質問かー、長文分割についての掘り下げが足りないと思うけど…。長文分割機能に価値を感じてて、それを掘り下げにきたわけなのだが… あなたはその長文分割をどう知るのですか？ 今はチャットの形なのでただの長文なんだけど、これが分割されて付箋になって画面に配置されていくと良いと思う (スマホでは使いにくくなるけど) チャットシステムと長文分割の関係は何ですか？ チャットシステムからのフィードバックは今は質問の文字列の形でしかないのだけど、長文分割して付箋になって画面に配置されると、人間はそれを動かすことで頭の整理ができるし、チャットシステムが特定のキーワードに注目させるときも付箋をハイライトしたりできる (なるほど、ここまでの連携はまだ考えてなかった) そのチャットシステムと、長文分割とは同じですか？違いますか？ (この同じですか違いますか質問はよくないので直そうと今日思いついたところだった) このチャットシステムと長文分割の関係はどのようなものですか？チャットではない別の表示システムがあって、長文分割を通してそちらへデータを流せるようになるのだ そのチャットシステムは、何のようですか？ 今までのチャットシステムはカウンセラーと口頭で話してるみたいなものだった。さっき思いついた連携を取り込んだ後は、ホワイトボードを使って議論を整理してくれるファシリテーターとかコンサルタントみたいな感じになる そのチャットシステムの時、長文分割に何が起こりますか？ 今ローカルスクリプトとして動いてるけどweb APIになるべきだね 長文分割の時、チャットシステムに何が起こりますか？ こっちはもっと大幅な変更が必要。チャットボットの形のままで良いのかも疑問。ホワイトボードシステムに組み込んだ方がいいかも？一方でスマホからの使いやすさって点では今の形がホワイトボードよりも良い チャットシステムと長文分割の間には何がありますか？ チャットシステム単体でも使いたいし、ホワイトボードと接続しても使いたいので、疎結合にして切り替えられるようにして、なんなら事後的に接続できる仕組みが必要だ そのチャットシステムと利益の関係は何ですか？ 世の中の商業的なチャットシステムは、だいたい企業の側がデータをあらかじめ用意して、その企業の顧客がチャットシステムに質問し、回答を得る仕組みなのだが、このシステムはデータの用意が必要なくて、チャットシステムが質問をして、データが事後的に溜まるのだ。今の実装だと一回のセッションで消去されるけど、これが企業内でずっと蓄積し共有できるようになるとさらに面白いことが起こるかもしれない。つまりこれはグループウェアのビジネスモデルな訳だ。 そのチャットシステムと顧客の関係は何ですか？ 顧客がいなければ僕一人がユーザーで、趣味でのんびり開発することになる。顧客がいると、より新機能追加よりも安定性を重視することになる。個人的には楽しくないと思うが、顧客がついて支払いがあるとプロジェクトが加速する側面もある。 その顧客と、チャットシステムとは同じですか？違いますか？ 違います。あえていうならチャットシステムを「人を含めた知的生産システム」と見た場合は顧客はチャットシステムの部品だけども。 そのチャットシステムの時、顧客に何が起こりますか？ 使うことによって知的生産性が高まるといいですね 顧客の時、チャットシステムに何が起こりますか？ 支払いによって開発が加速する チャットシステムと顧客の間には何がありますか？ 信頼関係？ チャットシステムと、利益とは同じですか？違いますか？ 違う。あえていうなら、利益はチャットシステムを成長させるための餌である そのチャットシステムの時、利益に何が起こりますか？ 顧客のビジネスが加速されて顧客の得る利益が増えて欲しい その利益の時、チャットシステムに何が起こりますか？ 支払いで加速するだけじゃなくて「このアイデアはこのシステムを使って生み出されました」って事例を提供してもらえると良い チャットシステムと利益の間には何がありますか？ 正のフィードバックだね。 そのフィードバックとチャットシステムの関係は何ですか？ 正のフィードバックが成長の原動力 そのフィードバックと、チャットシステムとは同じですか？違いますか？ 違う、あえて言うなら成長の加速度だ その成長とチャットシステムの関係は何ですか？ 確かに、成長はチャットシステムに必須なものではないな。どんどん機能追加するよりも、たとえばリファクタリングしたり、別のコードベースに移植したりとかして、成長ではなく長生きのためにリソースを使う選択肢もある。 そのチャットシステムは、どこから来るのですか？ 僕が作ってます その僕とチャットシステムの関係は何ですか？ チャットシステムを作って使うことによって僕の知的生産性が向上する そのチャットシステムと、僕とは同じですか？違いますか？ ある意味かなり近い。僕が習得したカウンセリングの技術をプログラムにして、また今度僕のコンサルティングの技術をプログラムにして、とやってくわけだから。僕のサブセットを電子化してる感じ その僕の時、チャットシステムに何が起こりますか？ 僕によって生まれて、成長するよね。 その僕とチャットシステムの間には何がありますか？ なんだろう。「もっと育ってくれる、そして僕を助けてくれる」という期待かな チャットシステムの時、僕に何が起こりますか？ 僕の知的生産性が向上する その知的生産性とチャットシステムの関係は何ですか？ 知的生産性が向上するとチャットシステムの機能も向上する そのチャットシステムと、知的生産性とは同じですか？違いますか？ 人間とチャットシステムを組み合わせた知的生産システムが知的生産してる そのチャットシステムの時、知的生産性に何が起こりますか？ 人間とチャットシステムの組み合わせが知的生産をするようになった上で、その力でシステムをどんどん改善していって、人間がだんだん弱っていくのをシステムが肩代わりした挙句に人間が死んだ時、何が残るのか… そのチャットシステムと知的生産性の間には何がありますか？ 融合だね 知的生産性の時、チャットシステムに何が起こりますか？ そろそろ飽きたのでバイバイ チャットシステムの時、フィードバックに何が起こりますか？ バイバイ このシステム、途中は割と盛り上がるのだけど終わり方がやっぱりイマイチなんだよなー 今日の面白ポイントは、「ホワイトボードシステムと繋いだらいい」「カウンセラーからファシリテーターに変わる」「利益はシステムの長生きに使う」あたりだな