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掘り下げで書いた、「賢い人はわかりやすく説明できる、はfalse」の続き
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Aさんが解説をし、Cさんがそれを理解できなかった、という事象が発生した場合
- Aさんが適切な説明をしているがCさんにそれを受け止められるだけの知識がない
- Aさんの説明が適切でない
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のどちらであるのかは、この条件だけからはわからない
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他責では物事が改善しないので
- Aさんは、自分の説明が悪かったと考えて、説明を改善する
- Cさんは、自分の知識が不足していると考えて、知識を習得する
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が必要
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Aさんは質問されれば掘り下げて説明することができる
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AさんはCさんの内部の知識状況を知り得ない
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だから物事を進めるには
- Cさんが何がわからないかを表明する#質問責任
- Aさんが「Cさんが何をわからないのか」を問いかける
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などの必要がある
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まあこれはリソースが無限にある状況で「Cさんが理解する」を達成する方法論
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実際にはAさんのリソースは有限だから、Cさんを見捨てて終了になることも多い