Google re:Work - ガイド: 「効果的なチームとは何か」を知る Googleがやった分析 Project Aristotle

  • 「効果的なチームを可能とする条件は何か」を見つけるのが目的

心理的安全性という言葉がバズワードになるきっかけを作った

「チームの心理的安全性」という概念を最初に提唱したのは、ハーバード大学で組織行動学を研究するエイミー エドモンソン氏です。

  • see Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams

  • 心理的安全性

    • 対人関係においてリスクある行動を取っても大丈夫だと信じられるかどうか
  • 相互信頼:

    • クオリティの高い仕事を時間内に仕上げるか
  • 構造と明確さ

    • 職務上で要求されていることと要求を満たすプロセスが理解されていること
  • 仕事の意味

    • 仕事の成果に対してメンバーが主観的に意味を感じられるかどうか
  • インパクト

    • 個人の仕事が組織の目標達成に貢献していること
    • 個人の仕事のインパクト

それぞれのファクターが具体的にどういう方法(アンケート文)で計測されたのか知りたいけど、しばらく探してみても見つけられなかった。