2022-12-13 西尾泰和 サイボウズラボ年末発表会

先日ロフトワークでKJ法勉強会を開催しました

  • Zoom+Slack+Miroでリモート開催
  • 40人ちょいが共通の場で同時編集、面白い
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  • 1時間用の講義資料を事前配布して30分の講演をした、それをこれから4分で喋る、詳しくはこちら: KJ法勉強会@ロフトワーク

川喜田二郎川喜田二郎.icon作ったKJ法

  • 20年で結構変わっている
    • 前期 1967年「発想法」
    • 中期 1977年「知の探検学」
    • 後期 1988年「KJ法 渾沌をして語らしめる」
  • 「発想法」が一番有名だが、それは一番古い前期の考え方
  • 「発想法」から10年の間に多様な目的に応用された
    • 「KJ法」という言葉の指す概念が広がった
  • 参加者から反響大きかったポイント
    • 大勢で付箋に書き出してそれを大勢でまとめる活動を経験したことある?
    • これを「KJ法」だと認識してる人が多い
    • ところが川喜田二郎.icon自身は「まず一人でやって力量が充分に成熟していないと望ましくない妥協がおこる」と言っている

「望ましくない妥協」とは

  • 例えば先輩と後輩がペアで活動してるとする
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  • 先輩が「これは丸だ」と言った
    • この時に後輩は「私の視点からは四角に見える」と言えるか?
    • (丸なの?私は四角な気がするけど…でも先輩が丸だっていうならそれが正解なのかな…何が正解かわからない…)とくちごもってしまってないか?
    • これが望ましくない妥協
    • 円柱は丸でも四角でもない。「丸だ」「四角だ」の両方の意見が合わさらなければ円柱だとわからない。

参加者からのフィードバック

  • human.icon心理的安全性」「組織の多様性」の領域で語られていることをまた別の視点から考えている感
  • まさにその通り!
    • 望ましくない妥協を起こさない

      • チームメンバーが自分の「異なる視点からの見え方」を話すことが必要
      • それにためらいを感じない環境が必要
      • =心理的安全性のある環境
    • 「判断」の質を良くするためには、いくつもの違う視点からの情報と整合性を持って繋がるようにする

      • 「違う視点からの情報」を集めるのは、視点の異なる多様な人がいるとやりやすくなる

多元的組織の時代

  • 価値観の軸がたくさんある多元的な組織
  • KJ法の考え方が新しいチームワークの形のヒントになる
  • 一方でKJ法の具体的手法は古い
    • 1967年や1988年の本にはパソコンやスマホが普及する前のやり方しか書いてない
    • グループウェアももちろんない
    • 今回やったこと: Miroを使ってリアルタイムに遠隔地の人と一緒にワークショップ!
      • そんなやり方、川喜田二郎.iconの本のどこにも書いてない
  • 今必要なこと
    • KJ法の考え方を再発見しつつ
    • KJ法の手法を現代的な道具を使ってアップデート
  • アップデートの主体は
    • 川喜田二郎ではない
    • 今を生きる私たちがやるしかない
  • どうやってやるのか
    • それぞれ我流を作って情報交換するのが良い
    • なぜなら
      • 働き方も価値観も多様化してる時代
      • 誰か一人が「これが正解のやり方です」とやるのはうまくいかない
      • 個々人が自分にフィットしたやり方を探していく必要がある

まとめ