ノイジーマイノリティ
声の大きい少数派がオンライン上で不釣り合いに大きな存在感を示す現象。Pew Research Center（2019年）の調査では、米国のX（旧Twitter）政治関連投稿の73%がわずか6%のユーザーによるものであることが示された。
詳細
ブロードリスニングにおける重要な課題の一つ。自発的に意見を発信する人々は社会全体を代表しておらず、特定の層（政治的に活発な人、デジタルに強い人、夜間にSNSを利用する人など）に偏る。
クラスタリング結果のクラスタサイズはコメント数を反映するが、社会全体での支持者数とは一致しない。この限界を認識した上で「どんな意見が存在するか」を定性的に把握するツールとしてブロードリスニングを位置づけることが重要。
対策として：
- 複数チャネルからの収集（SNS＋街頭＋郵送など）
- ミニ・パブリックスとの組み合わせ
- 人口統計的属性情報の付加